【LINE電話の通知がこない？】トラブル完全解決ガイド！

2.主な原因と対応策

LINE電話通知のトラブルに関して、その主な原因は通知設定やデバイス、その他の設定に関連するものが多いことが確認されています。これらの原因とそれに対する対応策を、初心者向けに簡潔に説明します。

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2-1. 通知設定関連

2-1-1．LINEアプリ内の通知設定

2-1-1-1. アプリ内の通知オンオフ設定

LINEアプリ自体に通知のオンオフ設定が存在します。これがオフになっていると、通知が届かなくなります。

• 根拠：LINEのヘルプセンターやユーザーガイドには、アプリ内の設定を確認するようアドバイスされている。
• 具体例：「設定」→「通知」の順にタップして、通知をオンにする。

2-1-1-2. 通知音や振動の設定確認

通知音や振動の設定がオフの場合、通知は来ているものの気付かないことがあります。

• 根拠：多くのユーザーが、この設定を見落としていることが指摘されている。
• 具体例：「設定」→「通知」→「通知音」を確認し、希望の設定に変更する。

2-1-2. スマホ本体の通知設定

2-1-2-1. 通知許可の確認

スマートフォン本体の設定で、LINEの通知が許可されていない場合も通知が届かない。

• 根拠：主要なスマートフォンの設定方法には、アプリごとの通知設定が存在する。
• 具体例：iPhoneの場合、「設定」→「通知」→「LINE」を選択し、通知を許可する。

2-1-2-2. バッテリーオプティマイザーの設定確認

バッテリーオプティマイザーがONの場合、節電のために通知が遅れることがある。

• 根拠：最近のスマートフォンはバッテリーを節約するための機能を多数搭載している。
• 具体例：Androidの場合、「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの最適化」から、LINEの最適化をオフにする。

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2-2. デバイス関連

2-2-1. 端末の再起動

2-2-1-1. 再起動の方法とタイミング

時折、スマホの不具合を解消するためには再起動が効果的である。

• 根拠：電子機器は長時間の利用で一時的な不具合が発生しやすい。
• 具体例：iPhoneの場合、サイドボタンとボリュームダウンボタンを同時に長押しして再起動。

2-2-2. LINEアプリのキャッシュ削除

2-2-2-1. キャッシュ削除の手順

キャッシュデータが原因でトラブルが発生する場合がある。

• 根拠：多くのアプリは一時的なデータを保存しており、それが原因で不具合が生じることがある。
• 具体例：Androidの場合、「設定」→「アプリケーション」→「LINE」→「ストレージ」から、キャッシュをクリア。

2-2-3. ストレージの空き容量

2-2-3-1. 容量の確認方法と対処法

ストレージが満杯の場合、アプリの動作が不安定になることがある。

• 根拠：ストレージの容量が不足すると、新しいデータを保存できないため不具合が生じやすい。
• 具体例：「設定」→「ストレージ」で空き容量を確認し、不要なファイルやアプリを削除して空きを作る。

2-2-4. SIMカード/SDカードの挿入し直し

2-2-4-1. カードの挿入し直しの手順

SIMやSDカードの接触不良が原因でトラブルが発生することがある。

• 根拠：カードの長期間の使用や挿入し直しなどで、一時的な接触不良が生じることがある。
• 具体例：端末を電源オフにし、カードを取り出して再度しっかり挿入する。

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2-3. その他の設定と対応策

2-3-1. 「サイレントモード」や「マナーモード」の確認

2-3-1-1. モードの確認と解除方法

サイレントモードやマナーモードがONの場合、通知音が鳴らない。

• 根拠：多くのスマートフォンには、環境に応じて音を消す機能が備わっている。
• 具体例：iPhoneの場合、サイドのスイッチを確認。Androidの場合、音量ボタンでマナーモードを解除。

2-3-2. おやすみモードの確認

2-3-2-1. おやすみモードの設定確認と解除方法

おやすみモードがONの場合、設定した時間帯に通知が来なくなる。

• 根拠：LINEには、ユーザーの生活リズムに合わせて通知をオフにする機能が搭載されている。
• 具体例：LINEの「設定」→「通知」→「おやすみモード」で設定を確認し、必要に応じてオフにする。