【アマゾン プライム ビデオ 購入 できない】驚くほど簡単な対処法！

2. 購入できない時の主な原因と対策

アマゾンプライムビデオでの映画やテレビ番組の購入にトラブルが発生することがあります。そういった場面での主な原因と、それを解決するための対策を以下に詳述します。

2.1. プライムビデオが購入できない主な理由

プライムビデオでコンテンツの購入ができない場合、大きく分けてデバイスの問題やアカウント・設定の問題が考えられます。

2.1.1. デバイス関連の問題

購入できない主な理由の一つは、使用しているデバイスやアプリケーションの不具合です。

• 不具合の対策: 最初に、デバイスの再起動を試みます。これが解決の一助となることが多いです。次に、アプリのアップデートがあるか確認し、最新バージョンに更新することをおすすめします。例えば、古いスマートフォンで古いバージョンのアプリを使っている場合、購入の際にエラーが発生することがあります。

2.1.2. アカウントや設定の問題

もう一つの主な理由として、アカウントに関する問題や設定の不備が挙げられます。

• アカウントの対策: 支払い情報が正しく設定されているか確認してください。時折、クレジットカードの有効期限が切れていたり、登録情報に誤りがある場合、購入が完了しないことがあります。具体的には、Amazonアカウントの支払い情報ページでカード情報を再確認・更新すると良いでしょう。

2.2. 支払い方法が承認されない場合の対策

アマゾンプライムビデオで映画や番組を購入する際、支払い方法が承認されないことがあるかもしれません。そのような時に行うべき対策を以下に紹介します。

2.2.1. サポートされていない支払い方法の確認

プライムビデオでの支払いが承認されない場合、最も考えられる原因の一つは、選択された支払い方法がサポートされていないことです。

• サポート外の支払い: Amazonプライムビデオは、特定のクレジットカードやデビットカードのみをサポートしている場合があります。例えば、一部のプリペイドカードやギフトカードは、コンテンツの購入には利用できない場合があります。

2.2.2. カード情報の更新方法

承認されないもう一つの主な原因として、カード情報の誤りや期限切れが考えられます。

• カード情報の更新: まず、Amazonのアカウントページにログインし、支払い情報のセクションを訪れます。次に、現在のカード情報の正確性を確認し、必要に応じて更新します。具体的には、カード番号、有効期限、セキュリティコードを正確に入力することが重要です。

2.3. 「このデバイスではご購入いただけません」とのメッセージの原因と対処法

アマゾンプライムビデオを利用している際、特定のデバイス上で「このデバイスではご購入いただけません」というメッセージが表示されることがあります。この問題の主な原因と対処法について解説します。

2.3.1. デバイスの互換性チェック

「このデバイスではご購入いただけません」というメッセージが表示される主な原因の一つは、使用しているデバイスがPrime Videoと互換性がないことです。

• デバイスの確認: すべてのデバイスがPrime Videoと互換性があるわけではありません。公式のAmazonのサイトで、Prime Videoがサポートするデバイスのリストを確認することができます。例えば、一部の古いスマートフォンやタブレットはサポート外となっている可能性があります。

2.3.2. アプリのアップデートや再インストールの手順

デバイスがPrime Videoと互換性があるにも関わらず、このメッセージが表示される場合、アプリの問題が考えられます。

• アプリのアップデート: デバイスのストアやアプリ管理セクションから、Prime Videoアプリが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。古いバージョンのアプリは、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
• アプリの再インストール: アップデートを試しても問題が解決しない場合、アプリをアンインストールしてから再度インストールすることで、多くの問題が解消されることがあります。具体的には、まずアプリをデバイスから削除し、その後、公式ストアから最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

2.4. Androidスマホ版Prime Videoでの購入制限

AndroidスマートフォンでPrime Videoを利用する際、一部の購入制限が存在することがあります。これは多くのユーザーにとって意外な事実であるかもしれません。以下では、この制限の背景と、購入をスムーズに行う代替方法について詳しく説明します。

2.4.1. Google Playとの関連性

AndroidスマートフォンでのPrime Videoの購入制限は、Google Playのポリシーに起因しています。

• 背景: Google Playストアを通じてアプリ内での購入を行う場合、その取引からGoogleが一定の手数料を取る仕組みになっています。Amazonはこの手数料を回避するため、AndroidのPrime Videoアプリ内での直接購入を制限しています。

2.4.2. 代替購入方法の紹介

直接アプリ内での購入ができない場合でも、いくつかの方法でPrime Videoのコンテンツを購入することは可能です。

• Amazonの公式サイト経由: スマートフォンのブラウザを使用して、Amazonの公式サイトにアクセスし、そこで希望のコンテンツを購入することができます。購入後、Prime Videoアプリを開くと、購入したコンテンツがライブラリに追加されているのを確認できます。
• 別のデバイスを使用: 例えば、PCやタブレットを使ってPrime Videoのコンテンツを購入し、その後、Androidスマートフォンで視聴することも一つの方法です。

2.5. 購入・レンタルの方法に関する1-Click設定の重要性

Prime Videoの利用において、1-Click設定は非常に重要な役割を果たしています。この設定を有効にすることで、購入やレンタルを迅速かつスムーズに行うことができます。

2.5.1. 1-Click設定のアクティベーション手順

1-Click設定をアクティベートすることで、商品を購入する際の手間を大幅に省くことができます。

• 手順: Amazonのアカウントページにログイン後、1-Click設定のセクションを見つけ、指示に従って設定を有効にしてください。これにより、商品ページに表示される「1-Clickで注文」ボタンをクリックするだけで、商品を購入することができます。

2.5.2. 1-Click設定での支払い方法変更

1-Click設定では、デフォルトの支払い方法が使用されますが、これを変更することも可能です。

• 方法: Amazonのアカウントページから、1-Click設定セクションにアクセスし、そこで使用する支払い方法を選択または変更することができます。例えば、クレジットカードの情報が変わった場合や、異なるカードを使用したい場合には、この手順を利用して変更を行ってください。

このように、1-Click設定はPrime Videoを効果的に使用するための鍵となる設定の一つです。正しく設定し、適宜更新することで、より快適にサービスを利用することができます。